Librairie et café à but non lucratif

Amanda Bullock, Housing Works Bookstore Cafe

Implantation : New York, NY

Défi principal

Générer le plus de valeur possible à partir d'un budget publicitaire peu élevé (association à but non lucratif)
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Housing Works Bookstore Cafe n'est pas une librairie ou un café comme les autres. Son fonctionnement repose sur des dons ainsi que sur des bénévoles, et tous les bénéfices sont reversés à des personnes atteintes du SIDA/HIV et à des personnes sans domicile. Il est donc essentiel pour nous d'utiliser au mieux notre budget. Chaque dollar investi en publicité doit générer suffisamment de dons caritatifs pour que le retour sur investissement soit supérieur à 100 %.

« Nous n'avons pas beaucoup de personnel ni de ressources, donc nous avons toujours utilisé la publicité pour maximiser nos budgets », indique Amanda Bullock, directrice des programmes publics chez Housing Works. Depuis que Housing Works s'est connecté avec succès à des clients sur les réseaux sociaux, Amanda Bullock a étudié toutes les formes de publicité en ligne payantes pour attirer de nouveaux clients. Elle a commencé par tester Foursquare Ads.

« ...Foursquare Ads, dont le coût était accessible pour nous, s'est avéré efficace pour cibler de nouveaux clients. Nous sommes très satisfaits des résultats. »

Foursquare s'est avéré pour elle « plus mesurable que toutes les autres formes de publicités envisagées. Un tweet sponsorisé est publié une fois et l'action publicitaire est terminée. Mais les Foursquare Ads, dont le coût était accessible pour nous, se sont avérées efficaces pour cibler de nouveaux clients. Nous sommes très satisfaits des résultats. »

Chaque dollar investi par Housing Works dans les Foursquare Ads a permis de générer des dons d'environ $2 à partir des ventes de livres et de café.

Résultats du commerce

Dépense moyenne des clients par visite 4 $
Retour sur investissement 91 %

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