Café et épicerie de quartier proposant des produits locaux et bio

Christopher Lykins, Enzo's Market

Implantation : Chattanooga, TN

Défi principal

faire découvrir aux clients leurs produits uniques, en les aidant à diversifier leurs achats
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Enzo’s Market est un véritable commerce local, soutenu et apprécié par sa communauté. Ce café-épicerie, basé à Chattanooga, propose à la fois des produits locaux et des spécialités qui fidélisent les clients. Il n'est donc pas surprenant qu'Enzo’s ait gardé à l'esprit les données démographiques primaires de son quartier (jeunes adultes connaisseurs) pour chercher à attirer plus de clients.

« Beaucoup de jeunes utilisent Foursquare, nous sommes donc à l'écoute des personnes du quartier », dit Christopher Lykins, directeur Marketing et Conception chez Enzo's.  

« Grâce à Foursquare, nous avons pu attirer de nouveaux clients dans notre boutique. »

En à peine six mois d'activité, Enzo's s'est essayé à la publicité pour gagner en notoriété et attirer des habitants du quartier. Les propriétaires d'Enzo's étaient réticents à l'idée de dépenser de l'argent dans les médias sociaux, Christopher Lykins a donc fait acte de foi en choisissant Foursquare, leur tout premier type de publicité. « J'ai pris le risque et payé pour l'annonce moi-même - et ça marche », dit-il.

Chez Enzo's, un client dépense 30 $ en moyenne, entre les achats à l'épicerie et une collation ou une boisson au café, ce qui signifie que leur retour sur investissement estimé grâce aux Foursquare Ads s'élève à 1 585 %.

« Il y a tellement peu de dépenses publicitaires qui peuvent être ventilées de cette manière, dit Christopher Lykins au sujet du paiement au check-in. Cela me permet de parler aux propriétaires et de leur montrer montrer à quel point cette dépense est utile et donne réellement des résultats. »

Résultats du commerce

Dépense moyenne des clients par visite 30 $
Retour sur investissement 1 585 %

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